Homepage

Umí rozlišovat mezi registrovaným a neregistrovaným klientem. Neregistrovaný u vás udělá rezervaci pouze v dny označené jako dny pro veřejnost. Ten registrovaný a schválený má dveře otevřené automaticky.

Díky tomuto přístupu můžete propagovat svou webovou stránku, kterou vám automaticky s přístupem do systému vytvoříme a nestrachovat se, že budete muset řešit rezervace, které nedokážete odbavit. 

Pokud byste náhodou získali možnost odbavit i klienty mimo vaši stálou zákaznickou skupinu, stačí přidat volný termín pro veřejnost a vyvěsit info na sociální sítě. Noví klienti se mohou hrnout.

Pokud zákazník zruší rezervaci, systém se podívá do okolí dané rezervace a osloví všechny zákazníky, u kterých se zdá pravděpodobné, že by mohli zaplnit uvolněný termín. 

Fakticky to znamená, že se vám GLAMORA Booking pokusí ušetřit práci s obepisováním a obvoláváním klientů. Zákazník stornuje rezervaci ve svém účtu a ostatní dostanou e-mail a SMS. 

Na základě této zprávy pak v závislosti na velikosti vaší zákaznické databáze někdo uvolněný termín pravděpodobně vyplní. Bác, termín zaplněný a vy jste ušetřili hromadu času. 

Řeší segmentaci klientů a rozdělení rezervačních časů podle typu klienta a jeho časových možností. Ti, co mohou chodit i dopoledne tak neblokují odpolední časy a opačně.

Za všechny jeden často zmiňovaný příklad. Maminka na mateřské většinou může na manikúru dorazit i dopoledne. Vyhrazení dopoledních časů těmto zákazníkům tak vytvoří dostatek prostoru odpoledne těm, co dopoledne pracují.

Vyhrazení rezervačních oken nastavujete na úrovni zákazníka v jeho profilu. Zbytek řídí nastavení vaší pracovní doby či dovolených, což provádíte přímo ve svém kalendáři.

Vaše zákazníky o všem podstatném informujeme za vás. GLAMORA Booking posílá e-maily a SMS např. s upozorněním na blížící se rezervaci, schválenou registraci nebo uvolněný termín.

Automatizaci jsme posunuli až do úrovně, kdy se systém GLAMORA Booking snaží sám vyplnit uvolněný termín při stornu rezervace, a to právě s využitím efektivního upozornění skrze e-mail a SMS. Rádi vám totiž šetříme čas.

Výhoda je, že nemusíte nic složitě nastavovat. Po vzoru počítačů Apple můžete svůj Booking systém začít využívat v podstatě okamžitě po registraci. Stačí vyplnit několik základních údajů o vás a vašich službách.

Od nehtařek většinou slýcháváme, že svou práci milují. To však neznamená, že toho na vás někdy není moc. A proto se vám snažíme pobyt v rezervačním systému zpříjemnit. Např. motivačními citáty a v budoucnu také gamifikací a soutěžemi.

Každý den na nástěnce potkáte nový motivační citát a zároveň základní data o tom, jak si vedete. A to jsme na začátku. Během roku 2021 začnete ve svém rezervačním systému potkávat i parádní uživatelský obsah z RUSCONA Shine.

Díky podrobnému profilu zákazníka budete mít vždy dokonalý přehled o lidech, na kterých vám záleží. A na kterých závisí vaše živobytí. Můžete přidat poznámku, nastavit okna rezervací či dokonce povolené služby.

Pomocí poznámek si můžete ukládat informace o preferencích zákazníka či například vhodných a nevhodných produktech. Časová okna rezervací potom definují, kdy se k vám daný zákazník může rezervovat a kdy nikoliv.

Upravit můžete dokonce dostupnost služeb. Vyloučení určitých služeb z nabídky na individuální úrovni zákazníka řeší situace, kdy si klient objedná službu, která pro něj není vhodná a způsobí tím kolizi v celém rezervačním kalendáři.

S registrací do rezervačního systému GLAMORA Booking vám automaticky vytvoříme vaši vlastní webovou stránku na doméně Glamora.life. Ta vhodně doplní vaše profily na sociálních sítích.

Možná vás napadne, proč v době sociálních sítí potřebujete webovou stránku? Z mnoha důvodů. Za prvé o jejím osudu nerozhoduje algoritmus Facebooku nebo Instagramu. Za další, vaše webovka se indexuje v Google a bude tedy viditelná ve vyhledávání.

Za třetí právě na této webové stránce bude probíhat vše důležité v kontextu registrací a rezervací a pro klienty bude dostupný i veřejný kalendář, který pouští do světě přesně ty informace, které jsou důležité a pro vás bezpečné.